CRM、任务、聊天和 AI 助手集中在一个工作空间。从首次咨询到下一步行动。
在同一个 CRM 中管理客户、交易和后续工作。筛选队列、指定负责人,将约定变为行动。
集中处理客户请求、客服队列和对话历史。交接工作时一并交接上下文。
团队空间、个人任务、日历和审批。让讨论始终关联实际工作。
配置助手、允许使用的工具及运行条件。在执行下一步前检查结果。
发送给客户前需要审批
面向团队和代理的文章、搜索与已审核资料。知识保留来源和版本信息。
交接对话、联系人和请求内容。下一位专员可以继续处理,无需重复询问。
选择云端、本地或混合部署,根据基础设施和数据访问要求配置 Mana。
选择适合销售、项目和协作的模块。