תנאי שימוש
הזמנה, תשלום וגישה
בחרו הגדרות ותקופה, בדקו את הסכום הסופי ברובלים, אשרו את ההצעה והיכנסו לחשבון. התשלום המקוון מעובד באמצעות YooKassa; HIKOND אינה מקבלת פרטי כרטיס. לחשבונית לחברה בחרו באמצעי התשלום המתאים ושלחו את פרטי החברה. הבקשה נשלחת למנהל והגישה נפתחת מיד לתקופה שנבחרה; ההזמנה ממתינה לתשלום ללא חיובים אוטומטיים. קבלה פיסקלית נשלחת לדוא״ל החשבון באמצעות YooKassa Receipts. בתשלום בכרטיס, לאחר אישור YooKassa מופיעים ההזמנה והגישה הדיגיטלית בחשבון, ללא משלוח פיזי. זמני הטמעה ועבודה מותאמת נקבעים בהזמנה או בחוזה נפרד. במקרה של גישה חסרה פנו לכתובת b@hikond.com או למספר +7 (996) 941-63-41.
רכישה חד פעמית וחידוש אוטומטי
ברירת המחדל היא תשלום חד פעמי. בחירה מפורשת בחידוש אוטומטי מאשרת חיוב במחיר המוסכם בכל חודש או שנה. לפחות 24 שעות לפני החיוב נשלח דוא״ל עם הסכום, התאריך וקישור לביטול. ניתן לבטל בחשבון או דרך b@hikond.com לפני מועד התשלום הבא; הגישה ששולמה נשמרת עד סוף התקופה. שינוי מחיר עתידי דורש הודעה מראש. תוכניות חינם אינן מחייבות ואינן שומרות פרטי תשלום.
ביטול והחזרים
לבקשת ביטול או החזר פנו דרך החשבון או לכתובת b@hikond.com עם מספר ההזמנה, דוא״ל החשבון, המוצר והסיבה. אין לשלוח פרטי כרטיס או קודי בנק. הבקשה נבחנת בהתאם לגישה ולעבודה שסופקו, להזמנה ולהוראות הדין הרוסי המחייבות, ללא הגבלת זכויות צרכן שבדין. החזר מאושר נעשה באמצעי התשלום המקורי; זמן הזיכוי תלוי בבנק. ביטול חידוש מפסיק חיובים עתידיים ואינו מחזיר אוטומטית תשלום לתקופה קודמת. במקרה של חיוב ללא אישור ההזמנה, פנו לתמיכה.